|
Частный охранный рынок — время перемен На сегодняшний день рынок безопасности объектов коммерческой и жилой недвижимости является одним из наиболее динамично развивающихся секторов российской экономики в сфере услуг. По экспертным оценкам, оборот рынка частной охраны в РФ составляет около $3 млрд. Для сравнения, это немногим меньше рынка аналогичных услуг во Франции и Германии. Состоявшаяся в октябре выставка «Security Essen» (Германия) показала идентичность тенденций развития европейского и российского рынков — стремление к большей технологичности и мобильности. На первое место выдвигается сегмент пультовой охраны или, как ее называют в Германии, «интервенционной охраны». Постоянный рост российского рынка частной охраны и появление первой федеральной сети говорит о том, что охранный бизнес России может претендовать на достойное место на глобальном рынке. Охрана квартир В 2004 году количество квартирных краж составило 253 тысячи (160 тысяч из них удалось раскрыть). Большая часть ограблений происходит в Москве. По данным МВД за прошлый год в столице было зарегистрировано 14 тысяч подобных преступлений. 67 процентов из них произошли утром — в период с 9.00 до 12.00, еще 17 процентов пришлись на послеобеденное время — с 12.00 до 15.00. Статистика ГУВО: Количество сигналов тревоги поступивших на ПЦН УВО Ленинградской области в 2005 году составило около 340 000. Из них к попыткам краж и иных преступлений в отношении охраняемого имущества можно отнести около 1000. В частных пультах эти цифры значительно меньше. Охрана коттеджей и дач Бум коттеджного строительства в Подмосковье приходится на организованные посёлки, которые устанавливают локальные поселковые пульты. Принцип его организации заключается в том, что аппаратуру сигнализации, устанавливаемую в коттедже или садовом домике, подключают через канал связи — телефон или радиоканал к центральному пульту. Обычно средствами сигнализации блокируются входные и балконные двери, оконные проемы. Устанавливают датчики, контролирующие объем помещения. Всего таких поселков в области около 250, в них — 5-7 тысяч домов. Практически все коттеджные поселки уже стоят на пультовой охране. Вместе с тем большинство загородной недвижимости в стране составляют дачные общества, кооперативы, непоселковые коттеджи, поэтому общий процент охраняемых дач и коттеджей невелик — только 8%. То есть в общей статистике загородной жилой недвижимости учитывать общества элитного жилья необходимо, но на рынок они практически не влияют. За последние два года число охраняемых государством коттеджей и садовых домиков в России в целом утроилось; в настоящее время их охраняется более 30 тысяч. Более всего озаботились сохранностью своей собственности в Краснодарском и Ставропольском краях, Владимирской, Ленинградской, Московской, Ростовской, Самарской, Томской областях. Сколько загородной недвижимости охраняется негосударственными охранными предприятиями — неизвестно. Тревожная кнопка Услуга «тревожной» кнопки широко распространена в секторе потребительского рынка. В Москве около 90% магазинов оборудованы техническими средствами оповещения и вызова защитников правопорядка. Всего в столице более 2,5 тысяч предприятий потребительского рынка, их количество с каждым годом растет. Так, только в текущем году в Москве планируется открыть около 800 предприятий торговли, питания, бытового обслуживания, из них более 200 объектов — крупные торговые центры. Учитывая риски терроризма в Москве, по решению администрации города были введены так называемые паспорта безопасности для предприятий потребительского рынка. Паспорт безопасности содержит информацию о наличии, количестве и схемах размещения камер видеонаблюдения, «тревожных» кнопок, рамок-металлоискателей и других спецсредств, которые обеспечивают безопасность торговых точек. При усилении мер безопасности особое внимание было уделено социально значимым объектам. Так к 1 сентября 2005 года все 4 тыс. 211 образовательных учреждений столицы были оснащены тревожными кнопками. На установку сигнализации, с помощью которой можно вызвать защитников правопорядка, из городского бюджета было выделено 344 миллиона рублей. В целом по России «тревожной сигнализацией» оснащено около 100 тысяч объектов, и их количество будет расти. Текущее состояние и тренды рынка частной охраны В России официально зарегистрировано более 18 тысяч охранных предприятий численностью более 700 тысяч человек. Сегодня негосударственные организации безопасности охраняют свыше 180 тысяч различных производственных объектов, торговых предприятий и складов, офисов фирм и банков, больниц и учебных заведений, обеспечивают безопасную перевозку материальных и финансовых ценностей (В 2001 году — около 50 тысяч объектов). УВО Ленинградской области охраняет примерно 30000 объектов и 180 000 квартир. Емкость только московского рынка пультовой охраны составляет около 500 млн. долларов. Почти 40% (200 млн. долларов) от его объема контролирует Управление вневедомственной охраны (УВО), т.е. государственная охранная структура. Остальные 60% рынка делят частные охранные предприятия и пульты, принадлежащие собственникам недвижимости. В настоящий момент все предприятия частной охраны обеспечивают исключительно локальное обслуживание своих клиентов. Однако на рынке уже давно назрела потребность в сетевом обслуживании крупных предприятий, имеющих представительства по всей России. Первый проект для сетевых клиентов, предлагающий услуги в области пультовой охраны на территории Российской Федерации, и первое ОАО, реализующее проект федеральной сети быстрого реагирования — Федеральная сеть быстрого реагирования «Реакс». Будучи первой частной сетевой компанией федерального уровня, «Реакс» объединил клиентоориентированные ЧОПы, которые на своих территориях приняли на себя не только требования законодательства, но и стандарты «Реакс». Это стандарты требований к экипажам, к профессиональной подготовке охранников, стандарты технологического взаимодействия с пультами, а также современное понимание марочного продукта. ОАО «Реакс» является управляющей компанией сети дочерних предприятий в городах-миллионниках («Реакс — Столица», «Реакс-СПб» и т.д.). и прилагает усилия не только к внедрению опережающих свое время стандартов обслуживания, но и к их постоянному соблюдению. Особенность «Реакса» заключается также в новом подходе к работе с клиентами — осуществление заказа по принципу «одного окна» . Это означает, что предлагая услугу быстрого реагирования, «Реакс» в рамках единого заказа может предоставить оборудование и его установку (датчики, кнопки, связь с пультом и т.д.), а также смежные услуги вплоть до страхования имущества, подлежащего охране. Еще одна тенденция — это интерес к российскому рынку мировых грандов охранного бизнеса корпораций. Международные охранные корпорации в свое время достаточно легко захватили европейские рынки, и сейчас их взгляд падает на Россию. В связи с этим появление отечественной компании федерального масштаба, каковой является «Реакс», позволит защитить российский охранный бизнес от поглощения. |
